Uzman Kadro ve Profesyonel Hizmetlerle Cihazlarınız Bizimle Güvende!

Payser, ödeme sistemleri cihazlarına yönelik teknik operasyon süreçlerini tek merkezden yöneten ve uçtan uca çözümler sunan profesyonel bir hizmet sağlayıcısıdır. Standart POS terminalleri ve Yazarkasa POS cihazlarının kurulum, uygulama yükleme, versiyon güncelleme, arıza tespiti ve çözümü gibi tüm süreçlerini entegre bir yapı içerisinde uçtan uca yönetir. Hızla büyüyen organizasyon yapısı, güçlü teknolojik altyapısı ve yenilikçi hizmet modeli sayesinde sektörde öncü konumdadır. Firmamız, sahip olduğu operasyonel kabiliyetlerle yalnızca saha servisi sunmakla kalmaz; süreçlerin standartlaştırılması, izlenebilirliği ve kalite sürekliliği ile bütünsel bir hizmet yaklaşımı benimser.

Payser, POS terminalleri ve Yazarkasa POS cihazlarına yönelik kapsamlı teknik servis hizmetleri sağlayan uzman bir operasyon yapısına sahiptir. Kurulum, kullanıcı eğitimleri, uygulama yükleme ve güncellemeleri, yedek parça değişimi ve yerinde arıza müdahalesi gibi tüm teknik süreçler yetkin saha ekiplerimiz tarafından standartlara uygun şekilde gerçekleştirilir. Saha operasyonlarımız hızlı müdahale, doğru arıza tespiti, yüksek çözüm oranı ve kesintisiz hizmet sürekliliği prensipleri üzerine kuruludur.

Payser olarak, Türkiye’nin önde gelen ödeme sistemleri sağlayıcılarıyla kurduğumuz güçlü iş birliklerinin merkezinde müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem bulunmaktadır. Tüm operasyonlarımızı belirlenmiş SLA kriterlerine tam uyumla yürütüyor; sahadaki müdahalelerden merkezi destek süreçlerine kadar her adımda hız, doğruluk ve çözüm odaklılık standartlarını titizlikle uyguluyoruz. Bu yaklaşımımız sayesinde müşterilerimize kesintisiz, güvenilir ve yüksek kalitede hizmet deneyimi sunmayı sürdürüyoruz.